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棚卸・システムメンテナンスによる配送業務・お問い合わせ対応の一時停止について
ご注文完了時に自動配信される確認メールが届いている場合は、正常にご注文手続きが完了しております。 迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがありますので、全てのフォルダをご確認ください。 また、マイアカウント内にてご注文履歴の確認が可能です。
ご注文確定後のご注文内容の変更・追加・キャンセル(一部キャンセルを含む)はお承りできません。 ※キャンセルや返品が度重なり確認された場合は、以後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
ご注文確定後のご注文内容の変更・追加はお承りできません。 追加分については改めてご注文をお願いいたします。
通常、ご注文の翌日2〜3営業日以内に発送いたします。 (年末年始・GW・夏季休業期間は除く) お届け日指定はご注文時のカート内の表示範囲内で指定が可能です。
送料は全国一律900円(税込)です。 商品の合計金額が22,000円(税込)以上のご注文は送料無料となります。 ※ご注文完了後、複数のご注文の同梱や送料の調整はできません。 ※一部大型商品など規格を超えるサイズの場合は有料、配送業者が異なる例外がございます。
商品ページ内にてご選択が可能です。 商品サイズに合わせたラッピングバッグ、ペーパーバッグをお付けします。 組み合わせ(個別になど)のご指定がある場合は、カート内の備考欄に記載してください。 一部ラッピング不可の商品がございますので、商品ページをご確認ください。
ご注文の際に「ラッピング希望」をご選択いただくと、該当商品の商品価格が記載されない状態でお届けいたします。 なお、詳細な対応については商品や配送方法によって異なる場合がございますのでご了承ください。
熨斗の取り扱いはございません。
海外への発送は行っておりません。日本国内に限ります。
再入荷の有無・再入荷の予定は未定となります。 キャンセル等による在庫戻りがある場合があります。
再入荷通知やメールでのご連絡は行っておりません。
返品対応もしくは同商品(同カラー・同サイズ)と交換させていただきます。 商品到着後7日以内に、[お問い合わせフォーム]までご連絡ください。 ※交換可能な在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。 ※当店において初期不良であると判断いたしかねる場合は、返品・交換をお断りする場合がございます
商品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内に、[お問い合わせフォーム]までご連絡ください。 ※交換可能な在庫が無い場合は、ご返金にて対応させていただきます。 ※別商品との交換はお受けしておりません。
各商品ページに記載しているサイズガイドにてご確認いただけます。 同じサイズ番号でも商品によって着丈や身幅などの数値は異なりますのでご注意ください。
体格や体型、フィット感の好みによって個人差があるため断定したご案内ができかねます。 お手持ちの衣類を採寸した上で各商品ページのサイズガイドと比較していただくことをお勧めしています。
商品券やギフト券の販売は行っておりません。
各店舗にてお電話での在庫の確認および取り置きが可能でございます。 一部取り置き不可の場合がございます。
店舗により対応が異なります。 詳しくはご希望の店舗へ直接ご確認ください。 ▼ショップ情報はこちら
ハンドルや一部パーツなどの部分的な修理のみ承っております。(有償) 尚、商品状態や修理パーツの生産状況等により修理不可となる場合もございます。 最寄りの店舗へご相談ください。 ▼ショップ情報はこちら
修理内容によって異なるため、最寄りの店舗へお持ち込みいただくかお電話にてご相談ください。 詳しくはご希望の店舗へ直接ご確認ください。 ▼ショップ情報はこちら
バッグや一部アパレルの引き手(プラー)につきましては一部店舗にて販売を行っております。 その他パーツについては確認後の回答となるため、まずは店舗にご相談ください。