JOURNAL

福袋2026 予約販売に関するお知らせ

2025/12/8 22:45 ------------------------------------

いつもmuta online storeをご覧いただき誠にありがとうございます。
現在多くのご予約をいただいており、サーバーエラーが発生しております。

ご購入の際、必ず以下をご確認お願いいたします。

1.ご購入いただいた商品名・サイズ・価格が合っていることをご確認ください
2.価格の下にOPTIONが2種類「カラー」「サイズ」が¥0で表示されているかご確認ください

上記に表示されていないまま決済を行なった場合、ご購入が完了できておりません。
その場合大変恐縮ではございますがご購入キャンセルのご案内を順次行わせていただきます。
ご不便をおかけし大変恐縮ではございますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、そのエラー解消に伴い、完売商品が再度表示される場合がございますが、こちらは都度ご案内は行いませんので、先着順とさせていただいております。

また、
・日付指定 : 日付指定取り消し
・代引き発送 : ご購入キャンセル
・ノベルティ : キャンペーン対象外
上記ご対応させていただきますのでそちらも併せてご確認ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/12/8 23:39 更新------------------------------------

エラーが出る原因として
・長時間カートに入れたまま放置し、時間を開けて再開する(カート落ちのまま決済)
・複数注文エラーが出た状態での決済
の確認が取れております。上記の操作を行った場合は、カートを空にした状態で改めて決済をお願いいたします。

2025/12/9 18:12 更新------------------------------------

アクセス過多によるエラーのため福袋の予約ページを全て非表示にさせていただいております。
復旧は明日(12/10)を予定しておりますので今しばらくお待ちください。
15万円・3万円福袋につきましてはほぼ完売状態のため、復旧後も完売の可能性がございますのでご了承ください。
また、現在多くのお問い合わせをいただいておりますが、順次対応させていただいております。
ご迷惑をおかけし、大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。